FAQ

Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mes boissons ?

Gaston livre vos boissons au plus vite. Les délais sont généralement de 1 à 3 jours ouvrables. En cas d’urgence et si la tournée le permet, Gaston reste disponible pour vous livrer le jour même.

Comment savoir si Gaston livre les boissons dans ma région ?

Actuellement, Gaston livre vos boissons en région liégeoise et les alentours. Gaston a bien l’intention d’élargir sa zone de livraison. Restez donc à l’écoute 🙂

Combien va me coûter ma livraison de boissons?

Gaston vous offre les frais de livraison pour toute commande supérieure à 60 euros (hors vidanges).

Comment puis-je commander mes boissons ?

Rien de plus simple, il suffit de créer un compte sur le site et puis commandez vos boissons en quelques clics. Il est également possible de commander par téléphone ou par email. Gaston adapte son service pour le bonheur de ses Gastounets!

Quand aura lieu ma livraison de boissons ?

Vous recevrez un email la veille de la livraison. Pensez à préparer vos vidanges. Si vous souhaitez être présent, vous avez la possibilité de nous laisser une remarque avec vos préférences de livraison.

Je ne suis pas souvent à la maison, pouvez-vous malgré tout livrer mes boissons ?

Bien évidemment, Gaston aime rencontrer ses Gastounets lors des livraisons mais si cela est compliqué, nous conviendrons ensemble d’un endroit ou déposer vos commandes.

Comment vous retourner les vidanges ?

Gaston reprendra vos vidanges lors de la livraison de vos boissons. Le montant des vidanges cautionnées vous sera restitué sur votre compte client et sera donc déduite lors de votre prochaine commande.

Comment dois-je faire si j’ai besoin d’une facture ?

Vous avez la possibilité d’encoder vos coordonnées de facturation. Pensez à cocher la case « facture ». Votre facture arrivera par email le jour de votre livraison. Vous avez la possibilité de consulter votre historique de commandes/factures sur votre compte client.

Je souhaite organiser un anniversaire ou un évènement d’entreprise, comment fonctionnez-vous ?

Nous sommes équipés en matériels pour répondre à vos demandes : Tonnelles, pompes à bière, frigos bahuts, congélateurs bahuts, éviers d’extérieur, tables mange debout, sono, planchas. Contactez nous et nous vous remettrons une offre sur mesure pour la réussite de votre évènement.